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Les questions du moment

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    soso06 1 publication(s)

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    “Difficultees a utiliser mon lisseur car il me brule les doigts. j’en ne l’ai utiliser a peine une dizaine de fois pourquoi ? il est toujours sous garantie ...”

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    florel 0 publications

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    Bonjour, 

    Bonjour Elisa,

    Il semblerait que votre appareil soit défectueux. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.

    Les produits ghd sont garantis 2 ans à compter de la date d'achat, à condition de présenter la facture d'achat et de nous renvoyer le produit défectueux.

    La procédure de retour se fait directement en ligne : http://www.ghdhair.com/fr/pages/returns?PID=PRO-026&CRE=Returns&PLA=1&TYPE=Footer

    N'hésitez pas à contacter notre service clients au 04 78 35 46 10 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, si vous avez la moindre question.

    Merci et belle journée à vous
    Flore@ghd

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    aurelieloulette 1 publication(s)

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    “Bonjour. j\'hésite entre le ghd classique et le max. j\'ai peur de ne pas pouvoir manier le max. merci pour votre réponse”

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    439 publications

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    Bonjour Aurélie, 

    Le styler ghd gold max est idéal pour les cheveux longs à très longs grâce à ses larges plaques et vous permet de réaliser votre lissage en toute facilité et et rapidement. Toutefois, sachez que le styler ghd gold classic à une taille de plaques universelle et convient à toutes les longueurs de cheveux. 

    Si vous avez le moindre doute, je vous invite à vous rendre en salon de coiffure agréé ghd afin d'être conseillée par nos experts. Vous trouverez le salon le plus proche de chez vous ici : https://www.ghdhair.com/fr/salon-locator 

    Belle journée,

    Flore@ghd

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    justinecoulon 1 publication(s)

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    “Combien de temps faut-il attendre pour recevoir en belgique? et est-ce que c'est une bonne prise?”

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    Réponse de notre expert GHD
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    florel 0 publications

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    Bonjour Justine, 

    Votre demande concernant la Belgique, je vous invite à envoyer un mail à customer-care@ghdhair.com. 

    Belle journée,

    Flore@ghd

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    lamilie44 1 publication(s)

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    “Bonjour j\'ai le ghd platinuim mais quel déception qua\'d je vous le résultat p1s de brillance et des le lendemain voir en fin de journée même sans humidité le cheveux est terne et pas bienlisse du tout. j\'ai toujours utilise des ghd et mon anciens lisse beaucoup bien mieux. alors que je suis les conseils en passant très doucement le lisseur que des mèches fines .et j\'utilise aussi la brossé ghd ! donc à ce prix ???”

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    Amandine
    experte

    amandine 25 publications

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    Bonjour, 

    Je vous remercie pour votre message. 

    Quel était le modèle de votre ancien styler? S'agissait-il du styler ghd gold? Peut-être que le styler ghd Platinum n'est pas adapté à votre type de cheveux. 

    Merci,

    Flore@ghd

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    gennacerr 1 publication(s)

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    “Bonjour je viens de recevoir le coffret platinum nocturne (parfait!) mais la notice indique de laisser refroidir avant de le ranger et mettre l’embout de protection. l’embout et la pochette ne sont ils pas thermoresistants? quelle est la meilleure chose a faire? merci”

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    florel 0 publications

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    Bonjour, 

    Pas d'inquiétude à avoir, vous pouvez parfaitement ranger votre appareil encore chaud dans la trousse thermorésistante avec l'embout. 

    Belle journée,

    Flore@ghd

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    Pepette

    pepette 2 publication(s)

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    “Bonjour, j’ai les cheveux très fins et en dessous des epaules, j’aimerai avoir du volume mais c’est très compliqué, quel coupe dois-je adopter? merci d’avance 😊”

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    experte

    florel 0 publications

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    Bonjour Pepette, 

    Je vous remercie pour votre message. 

    Je vous recommande de partir sur une coupe dégradée pour donner du volume à vos cheveux naturellement fins. En terme de coiffage, je vous invite à tester notre nouveau fer à gaufrer professionnel ghd contour, qui est idéal pour donner de la texture et du volume aux cheveux fins. 

    Voici le lien : https://www.ghdhair.com/fr/fer-a-gaufrer/ghd-contour-hair-crimper 

    Belle journée,

    Flore@ghd

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    math85 1 publication(s)

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    “Bonjour, je souhaite acheter un lisseur ghd mais j\'hesite entre le gold et le platinium. j\'ai les cheveux mi longs, blonds polaire (decolores) et je me lisse les cheveux environ une fois par semaine. j\'aurai egalement aime avoir des infos sur vos deux produits a mettre avant et lequel vous preconisez”

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    florel 0 publications

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    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre message et votre intérêt pour ghd.

    Concernant votre choix de styler®, tout va dépendre du résultat de coiffage que vous souhaitez obtenir car en terme de performances, tous les stylers® ghd ont été conçus pour répondre aux besoins de tous les types de cheveux. Chaque styler® permet de boucler, onduler, créer du volume, cranter, lisser, etc : tout est possible.

    En effet, vous avez le choix entre le styler® ghd platinum® et le styler® ghd gold. Cependant ces deux produits ne disposent pas de la même technologie ghd et n’offrent donc pas les mêmes résultats de coiffage.

    Pour discipliner le volume, obtenir un lissage baguette ou des boucles rebondies, nous vous recommandons le styler gold (classic mini ou max selon votre longueur de cheveux).

    Pour un coiffage plus naturel, un volume préservé ou des boucles souples, Platinum sera votre meilleur allié. Si vos cheveux sont colorés ou sensibilisés, sachez également que les tests réalisés sur Platinum ont prouvé que vous obtiendrez plus 20% de brillance et moins 50% de casse par rapport à un lisseur classique chauffant à 230°C. Dans votre cas, je vous conseillerais de vous tourner vers ce modèle pour vos cheveux décolorés.

    Enfin, pour encore plus de protection, je vous recommande le spray thermoprotecteur ghd, à utiliser sur cheveux humides ou secs avant tout apport de chaleur lors de votre coiffage. 

    Merci et belle journée,
    Flore@ghd

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    lenabucillat 1 publication(s)

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    “Quelle lisseur devrais je prendre pour des cheveux tres abimer et epais mi long? je voulais le ghd platinum tropic , bon choix?”

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    florel 0 publications

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    Bonjour Bena,

    Je vous remercie pour votre message et votre intérêt pour ghd.

    Concernant votre choix de styler®, tout va dépendre du résultat de coiffage que vous souhaitez obtenir car en terme de performances, tous les stylers® ghd ont été conçus pour répondre aux besoins de tous les types de cheveux. Chaque styler® permet de boucler, onduler, créer du volume, cranter, lisser, etc : tout est possible.

    En effet, vous avez le choix entre le styler® ghd platinum® et le styler® ghd gold. Cependant ces deux produits ne disposent pas de la même technologie ghd et n’offrent donc pas les mêmes résultats de coiffage.

    Pour discipliner le volume, obtenir un lissage baguette ou des boucles rebondies, nous vous recommandons le styler gold (classic mini ou max selon votre longueur de cheveux).

    Pour un coiffage plus naturel, un volume préservé ou des boucles souples, Platinum sera votre meilleur allié. Si vos cheveux sont colorés ou sensibilisés, sachez également que les tests réalisés sur Platinum ont prouvé que vous obtiendrez plus 20% de brillance et moins 50% de casse par rapport à un lisseur classique chauffant à 230°C. 

    Pour vos cheveux épais, je vous recommanderais de vous tourner vers le modèle ghd gold, qui permettra de réduire le volume naturel de vos cheveux. 

    N'hésitez pas si vous avez la moindre question.

    Merci et belle journée,
    Flore@ghd

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